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Cuando el prescriptor y la marca NO van de la mano

Dos marcas y dos personalidades sin ninguna relación entre ellos pero que han sido noticia: Aquarius y Elena Biurrún y Adidas y Mario Götze.

En el caso de Elena, fue seleccionada por la marca Aquarius para participar en su campaña “Políticos extraordinarios” que, en clave de humor, buscaba limpiar la mala imagen de éstos en nuestro país.

Elena, que aparece en el segundo 20 aproximadamente, se presentaba como una de las pocas políticas honestas en España, y como muestra, se afirmaba que “aparcó su coche oficial para ahorrar un dinerito a su Ayuntamiento”.

Reconozco que la campaña nunca me gustó, pero es que además, ayer apareció la noticia de que esa afirmación era falsa (el que quiera que lea la noticia, no entraré a valorarla) así que ahora, la pelota está en el tejado de Aquarius. Sabe que cada vez que se emita esa campaña, al público le vendrá rápidamente a la cabeza la imagen de que eso que dicen, es mentira… un marrón para la marca, está claro.

Por otra parte, tenemos al Bayern de Munich con su nueva estrella Mario Götze. El Bayern cuenta con Adidas no sólo como patrocinador principal, con un contrato cercano a los 200 millones de euros hasta 2020, sino que la marca alemana es poseedora del 9,4 por ciento del club (Fuente: eleconomista.es). Götze, por su parte, tiene como sponsor a Nike.

Y con todos esos datos, llegamos a la presentación de Mario Götze como jugador del Bayern y a la que el jugador acudió así:

Cuando el prescriptor y la marca NO van de la mano

Foto: Mundo Deportivo

Es el segundo gol que Nike le cuela a Adidas en este mercado de fichajes, ya que Isco también apareció, con la misma camiseta, en el reconocimiento médico del Real Madrid (también patrocinado por Adidas).

El hecho ha molestado mucho a Adidas, “Las imágenes de la presentación de Mario nos han sorprendido muy negativamente. Contractualmente no es permisible porque es un acto oficial del Bayern de Múnich, que trabaja con Adidas”, ha afirmado Oliver Bruggen, portavoz de Adidas (Fuente: grada360.com) y ha obligado al Bayern a reconocer su error y pedir disculpas públicamente.

Son dos casos distintos (el de Nike parece provocado, viendo que Isco llevó el mismo modelo de camiseta) pero que reflejan que, por mucho que la marca haga un esfuerzo enorme para asociar su nombre a una personalidad, el tiro puede salir por la culata.

¿Se equivoca Audi entregando coches a los jugadores del Real Madrid?

Seguramente ya habréis visto las imágenes, se han colado en nuestras casas en los informativos como si fuera una noticia más: Audi ha hecho entrega esta semana de unos lujosos coches, de su más alta gama, al entrenador y a cada uno de los jugadores del Real Madrid. ¿Se equivoca Audi entregando coches a los jugadores del Real Madrid?

Su página de facebook lo anunciaba de esta manera

¿Se equivoca Audi entregando coches a los jugadores del Real Madrid?

En principio la acción es fantástica. La empresa logra asociar su nombre a deportistas de élite, logra aparecer en todos los informativos mientras sus jugadores hablan de lo maravillosos que son esos coches, hace que cada vez que un jugador vaya al estadio a entrenar o jugar sea su coche el que los aficionados vean… bien, no parece una mala estrategia.

Pero ocurre que la situación está como está y los ánimos a flor de piel. Sucede que más de uno se está cansando del juego y no le gustan este tipo de estrategias e, inmediatamente, la publicación se llenó de comentarios de fans ofendidos:

¿Se equivoca Audi entregando coches a los jugadores del Real Madrid?

Audi eligió no callarse ante las críticas y contestó algunos mensajes:

¿Se equivoca Audi entregando coches a los jugadores del Real Madrid?

A lo que el público contestó con más críticas:

¿Se equivoca Audi entregando coches a los jugadores del Real Madrid?

La conversación Audi – usuarios enfadados continuó…

¿Se equivoca Audi entregando coches a los jugadores del Real Madrid?

Y una última muestra de comentarios contra la acción:

¿Se equivoca Audi entregando coches a los jugadores del Real Madrid?

En el momento de escribir este post, la entrada de la noticia tenía 1.238 “me gusta” y 161 comentarios, la gran mayoría negativos o contrarios a la acción. Visto así, puede parecer una minoría pero, desde luego una minoría ruidosa.

También puede ser verdad aquello que decía Cristiano y solo se les critica por ser guapos, ricos y famosos. O incluso que todos los que han comentado negativamente sean simpatizantes de otros equipos o de otras marcas de coches… pero vayamos a lo realmente importante.

Centrarse solo en los posibles aspectos positivos de cualquier acción de marketing, olvidando las consecuencias negativas que se pueden derivar de él, es un error enorme. La misma persona que piensa que, al salir en las noticias, esta acción tendrá una gran audiencia, debería de haber pensado en qué noticias acompañan a la suya: crisis, problemas económicos, rescates, desahucios… y junto a esas noticias, oír que una marca le ha prestado, sin ningún tipo de coste, coches de 100.000 euros a multimillonarios.

Quizás la acción sea eficaz con su público objetivo pero desde luego que, al españolito medio que ahora mismo está asfixiado, no le habrá hecho demasiado gracia.